24時間・年中無休、AI自動音声受付でつながる連絡口
専門家への相談は、平日の日中しか受け付けていないと、仕事を持つ人ほど連絡のきっかけを逃しやすい。近野行政書士事務所は電話050-1724-7004にAI自動音声受付システムを備え、24時間・年中無休で用件を受けている。深夜や休日でも、思い立ったときに要件を残しておける。
連絡はフォームからも届く。相談はすべて予約制のため、都合のよい時間をあらかじめ押さえたうえで、落ち着いて話す場を用意できる。定休日は決まった曜日を設けない不定休で、来談者の事情に合わせて日程を組みやすくしている。
足を運びにくくても、指定の場所まで出向く訪問相談
事務所まで出向くのが難しい人のために、自宅や近くの喫茶店・カフェなど、場所を問わず出向く出張・訪問相談を無料で受けている。足腰に不安がある人や、遠方でなかなか動けない人でも、相談の入口でつまずかずに済む。近野行政書士事務所は、来てもらうことを前提にせず、必要なら現地へ向かう構えを取っている。
相続では、遠くに暮らす相続人に代わって空き家などの現地を確認する動きも出てくる。訪問に費用がかからない設計は、こうした場面でも頼みやすさにつながる。正直、初回から出張分まで無料というのは、相談をためらう人の背中を押す実際的な配慮だと感じた。
難しい言葉を避け、迷いの段階から言葉にしていく
「何から相談すればよいのかわからない」「うまく言葉にできない」という状態のままで持ち込めることを、近野行政書士事務所は入口の前提に置いている。整理できていない不安を焦らず言葉にしながら、何が問題なのかを一緒にほどいていくところから始める。専門用語を並べず、かみ砕いた言い方で一つずつ疑問に答えていく。
拠点はJR松戸駅から徒歩約5分、松戸市根本の津田ビル501にある。相続や遺言、終活はもちろん、10年以上の不動産実務を背景にした相続不動産や空き家の相談まで、どんな些細な内容でも同じ窓口に持ち込める。松戸の人が末永く頼れる身近な相談先であり続けることを方針に置いている。
無料の相談を入口に、依頼は納得してから
初めての相談は無料で受けており、「相談したら契約しなければ」という気負いなしに話せる。実際に話してみて進むべき方向が見えてから、依頼するかどうかを自分の間合いで決められる。近野行政書士事務所は、相談だけで終わっても構わないという構えで、まず気がかりを口に出すところから付き合っていく。
依頼へ進む段になったら、見積書で費用の見通しを示してから作業に入る。相談無料と事前見積もりを組み合わせることで、費用への不安を先に減らしてから本題に集中できる。
