「誰が担当するか」を問い続けてきた12年
WEB集客の外注を繰り返しても成果が出ない——その原因を施策の種類や予算配分に求める経営者は多い。しかし株式会社スタンドマーケティングは、原因は一貫して「担当者の質」にあると見ている。代表の有本はWEB業界12年、取締役として累計6万サイトの支援に携わってきた経験から、事業の強みと市場の構造を正確に把握した人間が施策を組み立てれば、少ない予算でも結果はついてくるという確信を持っている。その考えを体制に落とし込んだのが、代表が全案件を直接担当するという仕組みだ。
「施策の説明を受けても意図が分からなかったのに、ここでは毎週なぜその施策をやるのかを一緒に考えてもらえる」という利用者の声がある。累計1,000社以上の支援実績を持ちながら少数精鋭を維持しているのは、対応社数を絞ることで一社一社への集中力を担保するためだ。これは会社の規模を大きくしないという経営判断でもある。
月次報告を捨て、毎週改善を回し続ける体制
株式会社スタンドマーケティングでは週次の定例ミーティングを施策運用の中心に据えている。市場の動きや競合の変化に合わせて施策を素早く修正できるかどうかで、集客の成果は大きく変わるという考え方がその背景にある。月1回のレポートで振り返る外注先と、毎週数値の変化と次の打ち手をその場で決める外注先とでは、施策の精度が積み上がる速度が根本的に異なる。ビデオ通話での実施のため、東京・銀座の拠点から全国どこでも同じ品質で対応できる。
「毎週顔を合わせる中で、自社のサイトが何を狙っているのかを自分自身も理解できるようになった」という声は、定例の持つ副次的な価値を示している。施策の透明性が高まることで、経営者が自社のWEB集客を主体的に判断できるようになるという流れが生まれている。個人的には、この「経営者の理解を育てる」副作用が、継続率の高さを支えている一因だと感じた。
SEO・AI検索・MEOを束ねる、一元管理の集客設計
SEO対策はキーワード選定・サイト構造設計・コンテンツ制作まで一貫して担い、検索順位の向上だけでなく問い合わせにつながるサイトを設計する。加えてChatGPTやPerplexityなどAI検索ツールへの対策も組み込んでおり、従来型SEO対策だけでは届かない検索行動にも対応する。MEO対策ではGoogleマップ上の順位を高め、地域密着型ビジネスへの来店・問い合わせを増やす。これら複数の施策を代表が一元管理することで、予算配分の最適化と施策間の連携がスムーズに機能する。
内装リフォーム・外装塗装・外構工事・コインパーキング経営支援など業種は多岐にわたり、それぞれで月間アクセス数や問い合わせ数の具体的な数値改善を実現してきた。一つの業種に特化せず幅広い実績を持っているのは、施策の設計力が業種依存でなく事業の構造理解に基づいているからだという声が目立つ。
採用支援・経営相談まで担う、集客以外の伴走
集客で問い合わせが増えた後、組織が追いつかなければ売上は伸びても利益は残らない。株式会社スタンドマーケティングが経営コンサルティング・採用支援・販促ツール制作をサービスに含めているのは、この現実を現場で繰り返し目の当たりにしてきたからだ。採用支援ではIndeed広告の代行と採用面接への同席、チラシやパンフレットの制作も手がける。最短1ヶ月から契約でき、契約継続率95%という実績が積み上がっている。
長期契約で縛る必要がないのは対応に自信があるからだ、と株式会社スタンドマーケティングは言い切っている。過去の外注経験で不信感を持った経営者ほど、まず1ヶ月試してほしいという案内の意図が分かる体制になっている。
